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Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 2 novembre 2026

Responsable du traitement

Varzy LLC, qui exploite la marque VENDRELLE, 30 N Gould St Ste F, Sheridan, WY 82801, États-Unis. Contact : contact@vendrelle.com.

Données collectées

  • Commande : nom, adresse de livraison et de facturation, e-mail, téléphone (facultatif), articles achetés.
  • Paiement : traité directement par nos prestataires de paiement (Shopify Payments, PayPal, Shop Pay, Google Pay, Apple Pay). Nous n'avons jamais accès à vos numéros de carte.
  • Navigation : adresse IP, appareil, pages consultées, via des cookies (voir ci-dessous).
  • Échanges : messages que vous nous envoyez, avis que vous publiez.

Finalités et bases légales

  • Traiter et livrer vos commandes, gérer retours et remboursements (exécution du contrat).
  • Répondre à vos demandes et assurer le service client (exécution du contrat / intérêt légitime).
  • Vous demander un avis après livraison et gérer les avis publiés (intérêt légitime ; vous pouvez refuser à tout moment).
  • Vous envoyer nos actualités et offres, uniquement si vous l'avez accepté (consentement).
  • Mesurer l'audience et améliorer le site, publicité (consentement via le bandeau cookies).
  • Respecter nos obligations légales et comptables (obligation légale).

Destinataires

Vos données sont transmises uniquement aux prestataires nécessaires : Shopify (hébergement de la boutique), prestataires de paiement, nos partenaires logistiques et transporteurs (pour préparer et livrer votre commande), Judge.me (avis clients), et, si vous y avez consenti, Google et Meta (mesure et publicité). Nous ne vendons jamais vos données.

Transferts hors de l'Union européenne

Certains prestataires sont situés hors de l'UE (notamment aux États-Unis et en Asie pour la logistique). Ces transferts sont encadrés par les garanties prévues par le RGPD (clauses contractuelles types de la Commission européenne ou décision d'adéquation).

Durée de conservation

  • Données de commande : durée de la relation, puis archivage 10 ans pour les obligations comptables.
  • Prospection : 3 ans après le dernier contact.
  • Cookies : 13 mois maximum.

Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment et de définir des directives post-mortem. Écrivez-nous à contact@vendrelle.com ; nous répondons sous un mois. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

Cookies

Les cookies strictement nécessaires (panier, sécurité) sont déposés sans consentement. Les cookies de mesure d'audience et de publicité ne sont déposés qu'après votre accord, que vous pouvez modifier à tout moment via le bandeau cookies.

Sécurité

Le site est servi en HTTPS et les paiements sont chiffrés par nos prestataires certifiés PCI-DSS.