Conditions d’utilisation

Conditions générales de vente

Dernière mise à jour : 2 novembre 2026

1. Vendeur

Les présentes conditions régissent les ventes conclues sur la boutique VENDRELLE, exploitée par Varzy LLC, société à responsabilité limitée de droit américain (Wyoming), 30 N Gould St Ste F, Sheridan, WY 82801, États-Unis. Contact : contact@vendrelle.com.

2. Champ d'application

Elles s'appliquent aux ventes à des consommateurs, avec livraison en France métropolitaine. Toute commande implique leur acceptation.

3. Produits

Les caractéristiques essentielles (matière, dimensions, coloris, contenu) sont décrites sur chaque fiche produit. Les photos et vidéos sont aussi fidèles que possible ; le cuir étant une matière naturelle, de légères variations de teinte et de grain peuvent exister d'une pièce à l'autre.

4. Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TVA incluse), livraison standard comprise. Aucun frais supplémentaire n'est demandé à la livraison. Le prix applicable est celui affiché au moment de la commande.

5. Commande

Vous sélectionnez vos articles, vérifiez le récapitulatif, puis validez et payez. Un e-mail de confirmation récapitule la commande. Nous pouvons refuser une commande en cas de litige antérieur ou de suspicion de fraude.

6. Paiement

Le paiement est exigible à la commande, par carte bancaire, PayPal, Shop Pay, Google Pay ou Apple Pay, via des prestataires sécurisés. La commande est traitée après acceptation du paiement.

7. Livraison

Livraison en France métropolitaine, en 8 à 14 jours ouvrés, avec suivi. En cas de dépassement de la date indiquée de plus de 7 jours, vous pouvez annuler la commande dans les conditions de l'article L.216-6 du Code de la consommation. Le transfert des risques intervient à la remise du colis.

8. Droit de rétractation

Conformément à l'article L.221-18 du Code de la consommation, vous disposez de 14 jours à compter de la réception pour vous rétracter, sans motif. Nous étendons ce délai à 30 jours. Pour l'exercer, informez-nous par e-mail ou à l'aide du formulaire ci-dessous, puis renvoyez l'article dans les 14 jours suivant votre notification. Les frais de retour sont à votre charge, sauf article défectueux ou non conforme. Nous vous remboursons sous 14 jours à compter de la réception de l'article ou de la preuve de son expédition, par le moyen de paiement utilisé.

Formulaire de rétractation (à envoyer à contact@vendrelle.com) :
« À l'attention de Varzy LLC – VENDRELLE, 30 N Gould St Ste F, Sheridan, WY 82801, États-Unis, contact@vendrelle.com : Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la vente du bien ci-dessous : [article] – Commandé le [date] / reçu le [date] – Numéro de commande : [ ] – Nom du client : [ ] – Adresse du client : [ ] – Date : [ ] – Signature (si envoi papier). »

9. Garanties légales

Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L.217-3 à L.217-20 du Code de la consommation) et de la garantie des vices cachés (articles 1641 à 1649 du Code civil).

Le consommateur dispose d'un délai de deux ans à compter de la délivrance du bien pour obtenir la mise en œuvre de la garantie légale de conformité en cas d'apparition d'un défaut de conformité. Durant ce délai, il n'est tenu d'établir que l'existence du défaut et non sa date d'apparition. Il peut choisir entre la réparation ou le remplacement du bien, sans frais ; à défaut, il peut obtenir une réduction du prix ou la résolution du contrat. Il peut aussi suspendre le paiement de tout ou partie du prix jusqu'à la mise en conformité. Cette garantie s'applique indépendamment de toute garantie commerciale.

Le consommateur peut également mettre en œuvre la garantie des vices cachés dans un délai de deux ans à compter de la découverte du vice ; il peut alors choisir entre la résolution de la vente ou une réduction du prix.

10. Responsabilité

Notre responsabilité ne saurait être engagée en cas d'usage non conforme des produits ou de force majeure.

11. Données personnelles

Voir notre Politique de confidentialité.

12. Réclamations et médiation

Pour toute réclamation, écrivez-nous d'abord à contact@vendrelle.com. En l'absence de solution dans un délai de deux mois, vous pouvez recourir gratuitement au médiateur de la consommation (article L.612-1 du Code de la consommation) :

CM2C – Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice
49 rue de Ponthieu, 75008 Paris
Tél. : 01 89 47 00 14 – E-mail : litiges@cm2c.net
Saisine en ligne : www.cm2c.net/declarer-un-litige.php

13. Droit applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit français. Le consommateur conserve la protection des dispositions impératives de la loi de son pays de résidence. À défaut d'accord amiable, le litige peut être porté devant la juridiction compétente.